Venez échanger avec nous au club Akio|Spotter, mercredi 6 juillet

Acteurs de la relation client, du marketing et du digital… Nous vous attendons pour une matinée riche en échanges et expertise combinées à la présentation de nos dernières innovations et évolutions produit. Pour profiter de l’été avant l’heure, rendez-vous mercredi 6 juillet dans le quartier de Saint-Lazare à Paris pour découvrir l’Hôtel Particulier Eurosites et sa grande terrasse de 120m² !

 

Au programme de cette matinée :

Table ronde avec des témoignages client et le cabinet conseil Markess
” La convergence des métiers – un impératif pour tenir la promesse client ”

Akio Unified
Dernières évolutions de notre plateforme unifiée de service client avec le chat et Facebook intégrés. Tous les canaux en un seul outil pour une expérience client unifiée et une expérience agent simplifiée.

Spotter Pulse
Nouveau mode d’affichage des résultats de notre plateforme de veille et d’analyse des médias et médias sociaux. Et aussi, l’évolution du design de la plateforme et des dashboards.

Ateliers prospectives
Les indicateurs et KPIs cross-canal de la relation client nouvelle génération.
La voix du client social combinée aux outils d’évaluation de la satisfaction client.

 

Mercredi 6 juillet 2016 – de 8h30 à 14h00
​Hôtel Particulier Eurosites – 7 rue de Liège, 75009 Paris

Accueil Petit Déjeuner Plénière & Table Ronde | Démos Produit & Ateliers prospectives | Cocktail Déjeunatoire

Réservez dès maintenant votre place  !

>> en cliquant ici

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