ADL Partner

La gestion des emails entrants au service de la relation client d’ADL Partner

ADL Partner fait face au flux de ses emails entrants grâce à AkioTM Mail Center

logo-ref_adlp«Akio™ Mail Center est une solution très simple, conviviale et ergonomique. Les équipes techniques sont disponibles et très réactives. Grâce à Akio™, nous avons même réussi à diminuer le nombre d’emails entrants. Un client qui a une réponse dans les 24 ou 48H n’a pas besoin de relancer… » Romain Gava Responsable du pôle clients ADL Partner

Dès 2005, ADLPartner a vu le flux de ses emails entrants croître considérablement. Pour faire face à ce flux, suivre et contrôler les réponses emails apportées aux clients : ADL Partner décide alors d’opter pour AkioTM Mail Center. Fondée en décembre 1993, la société ADLPartner conçoit, commercialise et met en oeuvre pour le compte de grands partenaires un concept original et performant : l’abonnement de presse à durée libre ou l’abonnement discount.

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