MNH

Le mail, un media incontournable pour le suivi adhérent

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1ère mutuelle du monde de la santé et du social, le Groupe MNH (Mutuelle Nationale des Hospitaliers) offre une couverture santé et prévoyance à l’ensemble des professionnels de la santé et du social ainsi qu’à leurs proches.

[1 million de bénéficiaires, 70 conseillers]
claudine_briquet_champroux

« Cela fait 8 années que nous travaillons avec Akio ! L’outil a permis de fluidifier et d’être plus réactif sur les réponses des mails qui viennent de nos adhérents et nos prospects. »
Claudine Briquet-Champroux , chef de projet informatique
Contexte et objectif du projet :

La Mutuelle nationale des hospitaliers et des professionnels de la santé et du social a choisi la technologie Akio pour le traitement de l’ensemble des mails. Dans l’optique d’une approche crosscanal, elle souhaite prochainement proposer un système de rappel via le SMS.

 

Produits Akio

 

Résultats / ROI :
  • amélioration du temps de traitement des mails
  • suivi et traçabilité des échanges de ses adhérents

 

En savoir plus :

 

Médias souhaités :
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